Jak zbudować pozytywną relację konsumenta z marką?2012-07-23Jak zbudować trwałą pozytywną relację konsumenta z marką? To pytanie zadają sobie działy marketingu w wielu firmach. Jednak tak sformułowany problem rzadko trafia do briefów dla agencji reklamowych i interaktywnych. Gdzieś po drodze zmienia się w gotową odpowiedź: zróbcie nam kampanię, spot, serwis internetowy.